注意事項
關(guān)于機票及乘機：
1.往返飛機機票（我社所用航班均為正規(guī)航空公司航班，具體時間以出票為準(zhǔn)，請游客注意：旅游團隊機票時間無法令每個人都能
滿意，請配合旅行社的團隊票時間，因航班時間所產(chǎn)生投訴，我社均不受理（航班以實際飛行時間為準(zhǔn)，航空公司航班調(diào)整、延誤、
取消等系意外事件，造成行程延期或取消等，發(fā)生費用由客人自行承擔(dān)，機票政策性調(diào)價，差價由客人承擔(dān)、成人持有效期內(nèi)身份
證，16 周歲以下兒童持戶口本正本登機（不帶有效證件以及未能在規(guī)定時間內(nèi)到達機場，造成無法登機的損失由客人自行負責(zé)）。
2.團隊機票，不得改簽、換人、退票。
3. 因客人報名時間不同，航班時間會有所差異，但不影響行程游覽和接送機，因晚班航班或不同時間航班導(dǎo)致投訴我社概不受理。
關(guān)于導(dǎo)游：由于民族性地域性安排全程昆明段導(dǎo)游，麗江當(dāng)?shù)氐亟訉?dǎo)游，西雙版納當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，持證上崗細心服務(wù)！
關(guān)于旅游車輛：當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車，保證每人一正座。
關(guān)于酒店：酒店入住匙牌押金。
關(guān)于其他消費：航空保險、人身意外傷害險、私人消費、行程不含費用自理。
升級贈送：【麗江千古情】
昆大麗段一價全含：包含九鄉(xiāng)索道、石林、藍月谷電瓶車
省內(nèi) 3 段動車： 大理或麗江動車到昆明，昆明動車到版納，版納動車到昆明
品質(zhì)承諾：長春出發(fā)獨立成團，15-20 人左右精品小包團，全程無購物！
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舌尖美味：麗江瑪卡雞火鍋 、昆明過橋米線或彝族特色餐、大理砂鍋魚、大理跳菜（參加篝火晚會民族大換裝）
住宿升級：全程指定備選酒店，昆明升級 3 晚高級奢華酒店維也納或同級，版納升級 1 晚高級奢華酒店
楚雄或昆明升級 1 晚溫泉酒店，麗江升級 1 晚古城客棧
貼心伴手禮：贈送每人一塊鮮花餅；每人每天一瓶礦泉水
云南旅游額外說明
1.機票證件：旅行團開據(jù)的是已經(jīng)打折后的團體機票，航空公司不予退票、簽轉(zhuǎn)、更名及改期，開票之后客人退團所產(chǎn)生費用由游
客承擔(dān)。出行時請帶好有效證件（如身份證、護照等），小孩帶好戶口本；如因客人證件過期等個人因素，導(dǎo)致無法正常登機或無
法入住酒店，一切后果由游客自負。特別注意：由于自組團隊成本核算的特殊性，所有特殊證件：如教師證、導(dǎo)游證、軍官證、學(xué)
生證、殘疾證等等可優(yōu)惠證件均不生效，景區(qū)掛牌優(yōu)惠項目與我團隊無關(guān)，不予退還差價，請游客須知！
2.關(guān)于行程：行程根據(jù)實際情況安排：如節(jié)假日、黃金周或其他特殊情況，為錯開部分景點接待高峰，保證行程順利進行我社有權(quán)
根據(jù)實際情況合理調(diào)整住宿順序及景點時間、順序。
3.脫團問題：游客因個人原因臨時自愿放棄游覽、用餐、住宿等，費用一概不退。如果游客中途脫團，必須向?qū)в巫鍪孪葧嬲f明，
脫團過程中一切責(zé)任和費用由游客自行負責(zé)。
4.關(guān)于兒童：12 歲以下小孩當(dāng)?shù)刭M用只含旅游車位、半餐（不含早餐、門票、床位），如有其它要求，請及時與我社聯(lián)系。
5.關(guān)于老人：老年人購票時，可能會顯示半票或免票，因景區(qū)與旅行社有協(xié)議價格，當(dāng)?shù)亻T票無任何優(yōu)免。
6.投訴處理：游客的投訴以在當(dāng)?shù)匾庖姇昂炞肿C明為準(zhǔn)，請游客務(wù)必認真填寫意見單。恕不受理團友因虛填或不填意見書而產(chǎn)生
的后續(xù)爭議。如遇游客惡意滯留，造成損失由游客自行承擔(dān)。
7.關(guān)于行李：國內(nèi)司機導(dǎo)游服務(wù)不包含提行李的服務(wù)，請游客自行妥善保管行李。
8.關(guān)于住宿：云南因經(jīng)濟發(fā)展相對落后，其同等級酒店與其他發(fā)達城市存在一定差距，請諒解。云南氣候條件特殊，部分酒店空調(diào)
和熱水定時開放，請游客諒解。境內(nèi)旅游合同補充條款
一、旅游者的授權(quán)：旅游者授權(quán)組團旅行社選擇具有相應(yīng)合法資質(zhì)的任何旅行社負責(zé)旅游目的地的接待。
二、 保險約定：
1. 保險公司只受理 3 周歲（含）-70 周歲（含）的旅游者辦理旅游人身意外保險。
2. 已交納旅游意外險保費的旅游者，若行程中發(fā)生意外，所產(chǎn)生費用由旅游者先行支付，回國后憑診斷書及費用收據(jù)（原件）自行 與保險
公司溝通，按照保險公司相關(guān)條例辦理理賠事宜。自帶疾病不在保險范圍內(nèi)，保險公司不予理賠，旅游者不得就免賠部分向旅行社主張權(quán)利。
三、特殊約定：
1.旅行社團隊機票一經(jīng)開出不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票，否則損失由旅游者自行承擔(dān)，航班時刻以出團通知為準(zhǔn)。
2.報名時所持行程為參考行程，準(zhǔn)確行程以出團通知為準(zhǔn)，但經(jīng)旅行社與旅游者協(xié)商同意，導(dǎo)游在不減少景點的前提下可以根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情
況調(diào)整景點游覽順序 。
3.在旅行社指定的購物店內(nèi)購買的商品，如遇退貨，手續(xù)費自理；60 天內(nèi)保持原樣，不影響二次銷售（特殊商品除外，如藥品、食品等），
旅行社可協(xié)助退換貨（但因主觀原因要求退換：如不喜歡、不適合、給別人買的不要了、覺得買貴了等等，非商品本身質(zhì)量問題不能受理）。
4.請旅游者自行確認自己的身體，精神狀況能夠適應(yīng)所參加的旅行團，如客人報名時隱瞞情況所產(chǎn)生的一切后果由旅游者本人負責(zé)。
5. 旅游開始及結(jié)束日期、時間、地點均以出團通知約定的大交通出發(fā)地為準(zhǔn)。
6.旅游者與旅行社約定，雙方出現(xiàn)糾紛，按國家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)商解決。
7.不參加自費項目有在景點外等候的可能性，請旅游者配合
8.旅游者請務(wù)必認真填寫意見單，投訴受理時間回團后 7 日內(nèi)有效，逾期不予受理，處理結(jié)果以此意見單為依據(jù)。
四、旅行社免責(zé)約定：
1.旅游者出行請自身提供并攜帶有效證件原件（16 周歲以下兒童持本人戶口本原件），如自身提供證件信息有誤，造成損失責(zé)任自負。旅行
社不承擔(dān)責(zé)任。
2.全程不允許旅游者擅自脫團，旅游者參加旅游行程以外的自行活動以及自由活動時所發(fā)生的各種意外由旅游者自行承擔(dān)責(zé)任。旅行社不承
擔(dān)責(zé)任。
3.航班延誤、取消，旅游者應(yīng)向航空公司主張權(quán)利，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
4.由于接待能力有限，70 周歲以上（含 70 歲）客人報名參團需有 18 歲以上 60 歲以下健康成年人陪同，且 70 歲以上老人需有體檢證明（個
別航空公司有檢查，如被檢查無法登機責(zé)任自負）。 因個人原因?qū)е乱磺泻蠊孕胸撠?zé)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
5.旅行社不提供任何物品的保管服務(wù)，個人物品自行保管（如首飾、現(xiàn)金、背包、證件等），如遺失或損壞責(zé)任自負，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
6.因不可抗力、意外事件、 非旅行社第三方原因?qū)е骂~外費用和損失發(fā)生，由旅游者自行承擔(dān)，因上述原因造成旅行社違約，旅行社不承擔(dān)
違約責(zé)任。
7.旅游者是國家網(wǎng)上公布的失信人員，造成無法出票或無法乘機，出現(xiàn)任何損失，責(zé)任旅游者自負。旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
我已閱讀以上內(nèi)容，知曉補充條款內(nèi)容，做為主合同的一部分，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。與主合同具有同等的法律效力。旅游者代表承
諾：其對本合同以及補充協(xié)議、旅游行程等合同附件的確認，能夠代表所有同行旅游者對合同的認可，所有旅游者均應(yīng)當(dāng)按照合同約定維權(quán)
并履行義務(wù)。
旅游者代表：（簽字） 旅行社簽約代表：（簽字、蓋章）
簽約日期： 年 月 日 簽約日期：
1.客人自選個人消費項目、單房差或加床、酒店入住的匙牌押金、自由活動期間的餐食費和交通費。
2.因交通延誤、取消等意外事件或戰(zhàn)爭、罷工、自然災(zāi)害等不可抗拒力導(dǎo)致的額外費用；
3.個人費用、包括：酒店內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費電視、飲料等費用；洗衣，理發(fā)，電話，飲料，煙酒，付費電視，行李搬運等
私人費用；
4.行李物品托管或超重費
5.旅游意外險：旅游意外傷害保險及航空意外險（建議旅游者購買）
6.因旅游者違約、自身過錯、自身疾病導(dǎo)致的人身財產(chǎn)損失而額外支付的費用；
7.“旅游費用包含”內(nèi)容以外的所有費用；
小交通
包含九鄉(xiāng)索道 30 元 石林電瓶車 25 元/人 藍月谷電瓶車 60 元/人自理
玉龍雪山能量包 110 每套（小瓶艾瑞氧氣 60+衣服 50）具體以實際為準(zhǔn) 告莊湄公河六國水上世界游船自理 60 元/人起
野象谷索道單程 50 元/人，往返 70 元/人 原始森林公園電瓶車 60 元/人
門票
費用已經(jīng)包含行程中景點第一道門票。（麗江實行一卡通套票，制卡后放棄的任何景點都不能退。此行程所有景點均為整體打包價
格，老年證、軍官證、學(xué)生證、殘疾證等優(yōu)惠證件一概不退）。
包含旅行社責(zé)任險，人身意外險
