1、春季產品是政策補貼產品，報價是團隊打包價，如有未產生項目及特殊證件門票優惠，一律不退。
2、行程所列火車/飛機車次/航班供參考，以實際出票為準。團隊機票、火車票無法保證滿足航班時間或車次鋪位等特殊需求；團隊機票一經出票不得退改簽。給您帶來不便，敬請諒解！
3、按鐵道部最新購票規定，游客請于報名當天持本人二代身份證原件到任意火車站售票口或火車票代售點辦理身份驗證，以保證我社及時為游客購買火車票，因延遲辦理身份驗證造成延誤或未能出票，損失由游客本人承擔。
4.按鐵道部最新購票規定，火車票需乘車人持本人身份證原件到指定售票窗口辦理取票、改簽、退票業務。如取消或更改行程，請自行辦理改簽及退票，因客人未能及時持本人身份證辦理相關業務造成的損失由客人承擔。
5、產品中所指的兒童費用只包含當地旅游空調車和餐費，不含往返大交通（飛機或火車），不含門票，早餐及住宿，如產生費用自理。
6、游客可提升住宿標準，請另付費！游客如需參加自費項目或是購物的,請簽約貴社補充協議!
7、游客的機票一旦出票完成后，發生退票改簽的情況，我旅行社將按照民航規定收取相應手續費。游客出游必須帶好有效身份證件或旅行證件。
8、若旅途遭遇當地交通管制、極端天氣、接待容量等意外因素的影響，我社有權調整行程（在不減少游覽景點的情況下）或取消原定旅游計劃。
9、行程中客房為雙人標準間，若出現單男單女我社將作加床或補單房差處理，請組團社請提前告知客人。
10、游客自愿放棄此次旅程中所提供的單個游覽項目（如餐費、門票等），不退還該費用。
11、請客人務必遵守導游的安全提示、注意事項及時間提示。
12、游客的投訴以在當地意見書及簽字證明為準，請游客務必認真填寫意見單。如無意見單，恕不受理；
13、行程、景點游覽順序僅提供參考標準，具體視天氣及游客實際游覽情況而定。我社有權利調整行程的參觀先后順序。
【新疆美食】 特別贈送價值2680元新疆烤全羊
全程每天安排一餐新疆特色風味餐，讓您的舌頭一起旅行；
每團導游提供新疆馕餅及時令水果，供游客免費品嘗；
【新疆美宿】 全程準四星酒店住宿，吐魯番升級民族特色酒店一晚；
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機場安排專人專車接至酒店，辦理入住，一站式服務
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與萬里長城、京杭大運河并稱為中國古代三大工程之一的----坎兒井
世界上唯一的城中沙漠，曾經的樓蘭，今日的鄯善，感受沙漠與綠洲的共存----庫木塔格沙漠
新疆古西域悠久的文化歷史-吐魯番博物館
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全團每位客人每人每天一瓶礦泉水
1、新疆屬于西北地區，經濟較內地有所差別，所以吃住行較內地有所差異。敬請諒解。
2、新疆與內地差兩小時，但全疆均使用北京時間作息；新疆休息時間為晚上12：00左右，早上上班時間為10：00左右
3、早晚溫差較大，溫差最大可在20度左右，晚上睡覺時應將空調開到適度，不要過涼，或睡覺時不蓋棉被，造成身體不適。另外需要注意如在天池、那拉提牧場、游喀納斯湖等過夜須帶外衣和毛衣等衣物。
4、因新疆地域遼闊，坐車時間較長，在很多情況下，須旅游者下車行走或親自體驗騎馬、騎駱駝的樂趣。所以，一雙合適的鞋顯得尤為重要。
5、新疆氣溫雖較內地略低，但因新疆很多地區海拔較高，紫外線照射強烈。所以旅游者應準備充足有效的防曬品，同時配備清熱、解渴、滋潤的藥物或沖劑，如夏桑菊沖劑等，以免一時難以承受過于干燥和酷熱的氣候。要是有暈車的旅客請自備暈車藥。
6、在新疆旅游，因行程較長，氣候差別較大，旅游者一時難以適應，可能會出現水土不服癥狀，旅游者應攜帶有關藥物及一些常備藥物，如創可貼、感冒藥或治療腸胃不適藥物等。
7、新疆是水果之鄉，到新疆吃水果是一大樂事，但千萬不要在吃完水果后再喝熱茶水，以免引起腹瀉。
8、新疆是多種少數民族居住地區，宗教色彩濃厚，信仰伊斯蘭教的民族不吃豬肉等，這是他們在生活中最大的禁忌，絕對不可以冒犯。
9、新疆的大部分地區購買稱重商品時的報價為公斤報價（南疆和田除外），所以購買稱重商品時請落實報價是公斤價還是市斤，在巴扎（集市）購買旅游紀念品時，請在確定購買后再進行討價還價。不嚴肅的討價還價行為會招致賣方的不滿。如果交易不成，也請注意文明禮貌。最好在購買前先請導游推薦一些購
買場所，玉石等貴重物品最好在指定商場購買。
尊敬的VIP集團客戶、VIP貴賓客戶： 女士/先生：
您好！歡迎您選擇我公司旅游產品，很高興能為您竭誠服務，請您在選擇產品時，認真、仔細確認相關行程標準、產品名稱。
為保證操作的嚴謹性、準確性，為了您的旅途愉快以及維護您的合法權益，且不給您帶來不必要麻煩及損失，同時為了保證您在中國絲綢之路上度過一個愉快的假期，我們將您所參加游覽行程涉及到的景區景點內的自費、購物、自理項目等情況為您做一個詳細告知。
對旅游行程單（我公司專用旅游行程表）中約定的自由活動期間的行程安排，旅行社應提前告知旅游者，保證游客的知情權，并經雙方協商一致，作為包價旅游合同的組成部分。以下自費項目為提前告知您，屬自愿、自費并提前知曉的活動項目，當地導游及旅行社不會強買、強賣更不會強迫消費，這是您的自由，也是您的合法權益，具體明細如下：
一、自費（另付費）項目告知：
1．中國西北地域寬廣，景區與景區間的距離較遠，為了豐富游客的旅游經歷，行程沿途有諸多中小景區供您補充。該類景區未包含在旅游行程內。
烏魯木齊：
自費項目 內容項目 參觀時間 價格（單位：元/人） 自愿選擇
國際大巴扎（二道橋）歌舞 自助餐，新疆歌舞 2小時 399-299元/人
位置不同價格不同 □
吐魯番：
自費項目 內容項目 參觀時間 價格（單位：元/人） 自愿選擇
火焰山大峽谷+千佛洞+西游記的拍攝地 火焰山大峽谷+千佛洞+西游記的拍攝地 1.5小時 180元/人 □
托克遜紅河谷+雅丹地貌+怪石林 托克遜紅河谷，神奇的雅丹地貌，沿途可看到古老的水系圖，登怪石山 4小時 350元/人 □
2．旅行社根據本團旅游者實際需要，安排娛樂項目，同時旅行社不得售賣此表格以外的任何另付費項目；
3．《補充協議》中如達到對應的成行人數，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，請您理解。
4．如果全體客人一致要求參加非表格內的自費項目，必須全團客人簽署自愿同意書后，導游方可安排；
5．自費項目為統一標價，簡要內容參見本補充協議的自費項目介紹，如您同意參加，須在表格上勾選后書面簽字確認。一旦發生糾紛，我社將把您簽字確認的文件作為處理依據，以保證您的權益；
6．請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導游將會進行預訂，費用產生后旅游者取消的，將無法退還您費用。
二、購物店安排告知：
1．您選擇的旅游產品，行程為您安排以下購物店，具體如下：
購物店名稱 銷售產品 參觀時間 要求參觀
鈺龍翔 玉器 不低于45分鐘 √
盛世玉都 玉器 不低于45分鐘 √
2．各景區、酒店以及公路服務區內均有商品銷售，不屬于行程內購物店范疇；
3．此行程中涉及的購物店以及購物店相關商品，請客人謹慎購買，客人在購物店購買商品時，請根據個人需要及喜好理性消費，絕不強迫購物；售出商品請客人自行保管好發票及購物小票，作為今后退換貨品的唯一憑證，我社將依據相關法律配合客人換貨品，游客在上述購物店中為自愿購物，所購商品非質量問題一律不予退還；
4．非在本協議內商場商店內購買的商品，我社不提供退換貨的協助工作，敬請諒解。
三、旅游產品關于車輛和保險告知：
1．該產品為散拼團，凡涉及到接送服務的一般為小型車；
2．旅游行程中車輛為空調旅游車，保證每人一個正座；
3．我社已投保旅行社責任險，強烈建議游客購買旅游意外傷害險；
4．在行程為自由活動期間，旅行社不提供車輛；
四：附則：此協議作為旅游合同的補充，作為包價旅游合同的組成部分，與旅游合同具同等法律效力，旅游者對此安排無任何異議。
五：聲明：本人為年滿18周歲公民，具有正常的民事行為能力（已詳細閱讀以上內容，對以上內容組團社已詳細說明），本人自愿在自由活動期間，跟隨導游前往上述自費旅游景點以及購物店，對于所有上述自費旅游項目的詳細情況以及有可能發生的潛在風險均已了解，其余詳盡事宜，已在上述說明中闡述，本人完全明白，對此毫無異議。（請出行的每位游客均簽字）
旅游者本人（蓋章或者簽字）： 組團社旅行社（蓋章）：
謝謝您閱讀并簽署本產品旅游補充協議、告知書，您的完美旅程即將開始，祝您旅途愉快！
特別提示：此產品為政府補貼特價團隊，請組團社必須提供以下資料
1、游客人員名單、身份證號碼、電話號碼（制式表格） 2來程火車票或者登機牌原件
回程火車票或者登機牌復印件 3、參團人員身份證復印件(來新疆后導游統一復印） 4、組團社和我公司確認函、委托書
1、新疆地域廣闊，不可復制的景點、活動較多，行萬里路，為不留遺憾，我社將特色景點及活動作為推薦自費項目羅列。客人可根據興趣及自身條件自愿自選參加。同車游客有50%以上同意參加行程內推薦的自費項目，并經客人簽字同意，導游方可陪同大部分游客前往。個別如因（已參加過、條件限制、不感興趣等原因）不參加的，經客人同意簽字由導游妥善安排休息或自由活動。在休息點或景點門口按約定時間等候其它客人。
2、在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、財產安全，或者非旅行社責任造成的意外情形，旅行社不得不調整或者變更旅游合同約定的行程安排時，旅行社會事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，在事后作出說明。造成無法參加的景點或游覽項目，旅行社負責更換同等價格景點或退還游客門票差額。贈送的項目因天氣或其它不可預計的原因不能前往或是個人自身原因無法參加的不做等價更換，不退任何費用。
3、我社有對行程順序、時間進行適當調整的權利，但不減少景點。因人力不可抗拒的因素（如天氣變化、自然災害、航班、火車、輪船延誤取消交通及航空管制等）造成行程時間延長或縮減，旅行社可視情況變更或取消行程，超出原定費用部分由旅游者承擔，縮減費用，剩余部分退還旅游者。
4、出行前請檢查購買飛機票及火車票所使用的身份證件是否在有效期內，若因自身原因造成不能成行由旅游者自行承擔責任。
1、大交通：長春-烏魯木齊往返硬臥火車票。
2、用車：當地空調旅游車，車型根據此團游客人數而定，保證每人一個正座車位；
3、住宿：烏魯木齊三晚準四酒店標間；吐魯番升級民族特色酒店一晚，不提供三人間.
烏魯木齊參考酒店：艾美酒店、皓天國泰酒店、文苑酒店、愛派商務酒店或同級
吐魯番參考酒店：太陽飯店、麥西來甫酒店、至誠樓大酒店、麗陽大酒店或同級
4、用餐：全程含4正餐4早餐，如不足十人，根據實際人數酌情安排用餐；酒店含早；（團隊餐不用不退）
5、門 票：全程含行程所列景點首道門票（含天池首道門票、庫姆塔格門票、吐魯番坎兒井門票）
6、導 服：當地中文導游服務、持全國導游資格證上崗；（團隊不足10人，司機兼導游）
7、兒 童：不占床、不含門票價格只含當地空調旅游汽車車位費及正餐費和導服費；此行程兒童不能按成人價格和標準操作、敬請諒解！18歲青少年同成人價格相同；
8、購 物：全程兩個購物店，根據喜好隨意選購，絕無強制消費！
